Esta Política de Privacidad describe cómo Smarter QR Code ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, usa y comparte información en relación con Smarter QR Code (el "Servicio").

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando te registras, nuestro proveedor de autenticación guarda tu nombre, tu correo electrónico y una credencial segura (el hash de tu contraseña o una identidad federada). Guardamos una copia de tu nombre y tu correo en nuestra base de datos, vinculada a tus códigos QR, tus reglas y tu facturación, junto con el estado de tu cuenta, como tu plan y cualquier límite que establezcamos.

Información de facturación

Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos. No guardamos el número de tu tarjeta ni los datos completos de pago en nuestros servidores. Guardamos lo necesario para administrar tu suscripción: el ID de cliente, el ID y el estado de la suscripción, la fecha de renovación y cualquier fecha de cancelación programada. Compartimos tu nombre y tu correo con el procesador de pagos cuando te suscribes.

Datos de códigos QR y reglas

Guardamos los códigos QR que creas, sus URL de destino, sus reglas de redirección, su configuración de diseño y la configuración de tu marca (texto de la página de espera, colores, fuente, logo y comportamiento al escanear), incluida cualquier imagen de logo que subas. Tu logo, tu página de espera y tus URL de destino se muestran públicamente a cualquier persona que escanee tus códigos. Cuando reemplazas o quitas un logo que subiste, la imagen se borra del almacenamiento de inmediato.

Datos de escaneo

Los códigos QR abren enlaces en nuestro dominio de escaneo, smqrcode.com, que forma parte del Servicio y está cubierto por esta política. Cuando alguien escanea uno de tus códigos QR, registramos la fecha y hora del escaneo, la regla que coincidió (si alguna coincidió) y el sistema operativo y el navegador (por ejemplo, "iOS" y "Safari"), que deducimos de lo que informa el navegador del visitante. No guardamos la cadena de identificación completa del navegador. Registramos los escaneos en todos los planes: las cuentas gratuitas ven un conteo total y las cuentas de pago ven las estadísticas completas. Si una regla usa la ubicación, podemos usar brevemente la ubicación aproximada obtenida de la dirección IP de quien escanea o de su GPS (si lo autoriza) para evaluar la regla. Las reglas también pueden usar el idioma del navegador de quien escanea y la hora del escaneo. Ninguno de estos datos se guarda, y no asociamos los registros de escaneo con personas identificadas.

Datos técnicos

Nuestros servidores reciben los datos estándar de cada solicitud, incluidas la dirección IP y la identificación del navegador. Los usamos para operar y proteger el Servicio. No guardamos direcciones IP ni cadenas completas de identificación del navegador en nuestra base de datos; los registros de solicitudes de nuestro proveedor de hosting pueden conservarlas durante unos días para resolver problemas y por seguridad.

Reportes sobre códigos QR

Cualquier persona puede reportar un código QR que considere una estafa o abusivo de otra forma, desde la página que ve después de escanearlo o desde nuestro sitio web. Guardamos el reporte: a qué código se refiere, el motivo elegido, cualquier detalle escrito y una dirección de correo electrónico si se proporciona, para poder hacer preguntas de seguimiento. Usamos los reportes solo para revisar el código y tomar medidas al respecto.

2. Cómo usamos la información

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
• Evaluar las reglas de redirección y realizar las redirecciones.
• Procesar pagos y administrar suscripciones.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tu facturación y actualizaciones importantes del servicio.
• Detectar, investigar y prevenir abusos, fraudes o incidentes de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Cómo compartimos la información

Solo compartimos información con los proveedores de servicios necesarios para operar el Servicio:

• Proveedor de autenticación: administra la identidad de las cuentas y el inicio de sesión. Su script se carga en nuestro sitio web y en nuestra app, pero no en la página que la gente ve después de escanear un código.
• Procesador de pagos: gestiona el cobro de las suscripciones y los métodos de pago.
• Hosting e infraestructura edge: ejecuta nuestra aplicación y nuestra base de datos.
• Analítica: la analítica de nuestro proveedor de hosting cuenta las visitas a las páginas de nuestro sitio, incluida la página que la gente ve después de escanear un código, para medir el tráfico y el rendimiento. No usa cookies ni crea perfiles de los visitantes.
• Proveedor de mapas: muestra el mapa que se usa para configurar las reglas de ubicación y localiza las direcciones que buscas.

Podemos divulgar información si la ley lo exige, para hacer cumplir nuestros Términos o para proteger derechos, bienes o la seguridad de las personas. Si alguna vez participamos en una fusión, una adquisición o una venta de activos, te avisaremos antes de transferir tu información.

Si usas tu cámara para escanear un código impreso desde el panel, la imagen se procesa en tu dispositivo y nunca se sube.

No vendemos tu información personal.

4. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y tecnologías similares para la autenticación, la seguridad y tus preferencias (como el modo de color y el idioma). Nuestra analítica no usa cookies, y no usamos cookies publicitarias de terceros.

5. Conservación de datos

Conservamos los registros de la cuenta y de facturación mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable después, para cumplir con obligaciones legales. Los registros individuales de escaneo se conservan durante unos 14 días; luego se integran en conteos resumidos diarios por código (por hora, sistema operativo, navegador y regla que coincidió) y se eliminan. En las cuentas gratuitas, los escaneos no se guardan de forma individual: cada uno solo se suma a esos conteos diarios. Los resúmenes diarios se conservan durante unos 13 meses y luego se integran en totales históricos por código. Cuando eliminas un código QR o una regla, deja de funcionar, pero conservamos su registro; si nos lo pides, lo borramos. Los reportes sobre un código se conservan junto con el código y se borran con él. Cuando se cierra una cuenta, eliminamos sus códigos, su marca, su logo y el registro de la cuenta si así se solicita, y conservamos los registros de facturación según lo exija la ley.

6. Seguridad

Usamos medidas estándar de la industria para proteger tu información, incluido el cifrado en tránsito. Ningún sistema es perfectamente seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Privacidad de menores

Las cuentas son para adultos (18 años o más). No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (o de la edad mínima que establezca la ley local). Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.

8. Transferencias internacionales

Operamos sobre infraestructura edge global. Tu información puede procesarse en países distintos al tuyo. Cuando es necesario, nos basamos en mecanismos legales adecuados para las transferencias internacionales.

9. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, exportarla o eliminarla, y a oponerte a ciertos tratamientos o a limitarlos. Puedes editar tus códigos, tus reglas y tu marca desde el panel; eliminar un código o una regla ahí lo oculta, pero no lo borra. Para borrar tus datos, cerrar tu cuenta o hacer cualquier otra solicitud, escribe a smarterqrcode@gmail.com.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o con un aviso dentro de la app. La fecha de vigencia que aparece al principio de esta página indica cuándo se actualizó la política por última vez.

11. Contacto

¿Preguntas o solicitudes? Escribe a smarterqrcode@gmail.com.